News
4 May 2021
О возврате билетов в период приостановки программы на праздники
В связи с приостановкой Транспортной программы на период праздничных выходных сообщаем порядок возврата приобретенных через Программы билетов.
Возврат железнодорожных билетов
Для оформления возврата билетов на поезда любого направления необходимо обратиться в железнодорожную кассу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Возврат авиабилетов
Убедитесь, что авиабилет приобретен по тарифу с возможностью возврата. После этого свяжитесь с авиакомпанией и сообщили о необходимости снять места. Когда места будут сняты, пожалуйста, позвоните в Центральный офис One Shop для дальнейшего оформления возврата денежных средств.
Напомним, что в связи с праздничными выходными днями и полном прекращении работы поставщиков услуг ранее мы сообщали о закрытии функционала по Топливной и Транспортной программам с 1 по 10 мая.
Возврат железнодорожных билетов
Для оформления возврата билетов на поезда любого направления необходимо обратиться в железнодорожную кассу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Возврат авиабилетов
Убедитесь, что авиабилет приобретен по тарифу с возможностью возврата. После этого свяжитесь с авиакомпанией и сообщили о необходимости снять места. Когда места будут сняты, пожалуйста, позвоните в Центральный офис One Shop для дальнейшего оформления возврата денежных средств.
Напомним, что в связи с праздничными выходными днями и полном прекращении работы поставщиков услуг ранее мы сообщали о закрытии функционала по Топливной и Транспортной программам с 1 по 10 мая.